Jayapura, Teraspapua.com – Wakil Wali Kota Jayapura, Rustan Saru, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kelurahan Wahno dan Kelurahan Entrop, Selasa (27/1/2026). Sidak tersebut dilakukan untuk meninjau secara langsung tingkat kedisiplinan aparatur kelurahan serta kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Saat melakukan sidak di Kelurahan Wahno, Wakil Wali Kota Rustan Saru menemukan sejumlah persoalan yang dinilai perlu segera dibenahi. Salah satu hal yang menjadi sorotan utama adalah rendahnya tingkat kehadiran pegawai. Hingga pukul 09.00 WIT, jumlah aparatur yang hadir baru sekitar 50 persen dari total pegawai. Bahkan, pada saat sidak berlangsung, lurah setempat belum berada di kantor.
Kondisi tersebut dinilai dapat berdampak langsung terhadap kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan. Oleh karena itu, Rustan Saru menegaskan pentingnya peningkatan disiplin kerja aparatur, khususnya dalam hal kehadiran dan ketepatan waktu, agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal.
Selain persoalan disiplin, Rustan Saru juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di kantor kelurahan. Ia meminta agar pihak kelurahan menyediakan informasi yang jelas, terbuka, dan mudah dipahami masyarakat terkait jenis-jenis layanan yang tersedia, persyaratan administrasi, jangka waktu penyelesaian pelayanan, serta kejelasan mengenai biaya pelayanan.
“Pelayanan publik harus transparan. Masyarakat perlu mengetahui apa saja jenis layanan, apa syaratnya, berapa lama prosesnya, dan apakah ada biaya atau tidak, sehingga masyarakat tidak bingung saat mengurus keperluannya,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Rustan Saru juga menyoroti persoalan kebersihan lingkungan di Kelurahan Wahno yang dinilai masih membutuhkan perhatian serius dari aparatur kelurahan. Ia meminta pihak kelurahan untuk lebih aktif mengoordinasikan upaya menjaga kebersihan lingkungan bersama RT dan RW serta melibatkan partisipasi masyarakat.
Sementara itu, saat melakukan sidak di Kelurahan Entrop, Rustan Saru memberikan apresiasi terhadap kinerja aparatur kelurahan. Dari sisi tata kelola pemerintahan, Kelurahan Entrop dinilai telah menunjukkan perbaikan yang signifikan. Tingkat kehadiran pegawai mencapai 92 persen sesuai data absensi, dan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik dan tertib.
Meski demikian, Rustan Saru tetap menekankan pentingnya peran serta masyarakat, khususnya dalam menjaga kebersihan lingkungan dan memenuhi kewajiban membayar retribusi sampah. Menurutnya, kebersihan lingkungan tidak dapat sepenuhnya dibebankan kepada pemerintah, melainkan membutuhkan keterlibatan aktif seluruh lapisan masyarakat.
“Kebersihan tidak bisa hanya dibebankan kepada pemerintah. Harus ada keterlibatan aktif masyarakat, termasuk dalam membayar retribusi sampah sebagai bentuk tanggung jawab bersama,” ujarnya.
Lebih lanjut, Rustan Saru juga mengingatkan seluruh pegawai kelurahan agar selalu menggunakan atribut kepegawaian saat jam kerja serta disiplin dalam kehadiran. Hal ini penting untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tidak terhambat dan aparatur dapat dikenali dengan jelas oleh warga.
Ia juga meminta agar pihak kelurahan berperan aktif menyampaikan informasi kepada RT dan RW, sehingga warga di wilayah masing-masing dapat ikut berpartisipasi dalam menjaga kebersihan lingkungan dan mendukung program-program pemerintah kelurahan.
Dengan adanya sidak ini, Pemerintah Kota Jayapura berharap aparatur kelurahan dapat terus meningkatkan disiplin, profesionalisme, serta kualitas pelayanan publik, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah di tingkat kelurahan semakin meningkat.
